A troca de celular só deve começar depois de você conseguir abrir suas fotos em outro lugar. Ver uma miniatura no aparelho antigo não comprova que o arquivo foi enviado à nuvem. Separe alguns minutos para conferir a conta usada, as pastas protegidas e uma amostra dos arquivos completos.
Identifique onde está a cópia
No Google Fotos, toque na imagem do perfil e confira a conta e o estado do backup. Se aparecer uma fila de envio, mantenha o aparelho conectado à internet e com energia suficiente até a conclusão. Uma conta diferente no celular novo pode fazer uma biblioteca existente parecer vazia.
Verifique também o espaço disponível na conta. O backup não avança normalmente quando a capacidade se esgota. Antes de contratar armazenamento, entenda o que está ocupando espaço e quais arquivos você precisa preservar; não apague fotos para resolver uma mensagem que ainda não compreendeu.
Não esqueça as pastas fora da câmera
Fotos recebidas em conversas, imagens baixadas e capturas de tela podem estar em pastas distintas. No Android, confira quais pastas do dispositivo estão incluídas no Google Fotos. O envio da pasta da câmera não prova que todas as outras foram selecionadas.
Faça uma lista curta do que importa: fotos da câmera, vídeos, imagens de documentos e álbuns antigos. Imagens com dados pessoais merecem uma conta protegida e acesso restrito; um álbum compartilhado não é o lugar adequado para guardar documentos.
Teste antes de apagar ou entregar o aparelho
Ao usar um computador compartilhado, não deixe a conta conectada nem baixe documentos pessoais. Prefira realizar a verificação em um aparelho seu.
- Abra a mesma conta em outro aparelho ou no site oficial do serviço, usando um dispositivo confiável.
- Procure uma foto recente e outra antiga de cada pasta importante.
- Abra os arquivos completos e reproduza um vídeo até perceber que ele não é apenas uma miniatura.
- Confira se a data e a qualidade atendem ao que você quer conservar.
- Mantenha o celular antigo e, se possível, uma segunda cópia até terminar a migração e repetir essa conferência.
Sincronização também pode propagar exclusões
Antes de apagar qualquer foto, leia o aviso exibido pelo aplicativo. Excluir um item dentro de um serviço sincronizado pode afetar a biblioteca na nuvem e em outros aparelhos. A função de liberar espaço local, quando disponível, tem finalidade diferente de excluir da biblioteca.
Se uma pasta importante não estiver no serviço escolhido, transfira uma cópia separada para um computador ou armazenamento confiável. Só formate o aparelho antigo depois de confirmar que os arquivos necessários podem ser recuperados.
