Atualização: outubro de 2026.
Esta política descreve o tratamento de dados relacionado à navegação e aos contatos com o App da Hora, operado pela Brucar Ventures LLC. Ela se aplica ao nosso site; plataformas acessadas por links externos têm suas próprias políticas e canais de atendimento.
Dados fornecidos no contato
O formulário solicita nome, e-mail e mensagem para permitir o atendimento de dúvidas, sugestões, correções e solicitações. O conteúdo é encaminhado à equipe por e-mail. Informações técnicas, como endereço IP e página de origem, podem acompanhar o envio para contexto e prevenção de abuso.
Use o contato apenas com os dados necessários ao pedido. Não precisamos de senhas, códigos recebidos por SMS, dados bancários ou documentos completos para avaliar uma correção editorial. Se informações adicionais forem necessárias em uma solicitação específica, a necessidade deve ser esclarecida durante o atendimento.
Dados técnicos da navegação
Ao carregar uma página, o navegador comunica informações necessárias à entrega do conteúdo, como IP, endereço solicitado e características técnicas da requisição. Registros de acesso e segurança podem apoiar a identificação de falhas, prevenção de abuso e manutenção do serviço.
O site utiliza serviços de infraestrutura, cache e proteção de tráfego, incluindo a Cloudflare. Também incorpora publicidade do Google e ferramentas de gerenciamento de tags. Dependendo dos recursos carregados e das escolhas aplicáveis à visita, podem ser tratados identificadores, origem de acesso e interações com páginas ou anúncios. Uma visita não exige que você envie uma mensagem de contato.
Finalidades e fundamentos do tratamento
- Atendimento: compreender e responder à solicitação iniciada pelo visitante.
- Funcionamento e segurança: entregar páginas, investigar erros e reduzir uso abusivo dos recursos.
- Melhoria e mensuração: compreender o uso do conteúdo e o desempenho da experiência.
- Publicidade: apresentar e medir anúncios, observando as escolhas e regras aplicáveis.
- Obrigações e direitos: cumprir exigências legais e manter informações necessárias à defesa de direitos.
O fundamento jurídico depende da finalidade e da legislação aplicável. Pode envolver consentimento, atendimento de solicitação, obrigação legal ou interesse legítimo sujeito aos direitos do titular. Esta política não transforma toda navegação em autorização irrestrita para qualquer uso de dados.
Google, publicidade e escolhas do visitante
Ao carregar serviços de publicidade do Google, o navegador pode transmitir o endereço da página e o IP, além de permitir o uso de cookies ou identificadores. O Google explica essas práticas em Como usa informações de sites e aplicativos parceiros.
Você pode revisar a personalização nas configurações de anúncios do Google. Desativar personalização não elimina necessariamente todos os anúncios ou tratamentos destinados à medição e prevenção de fraude. Para cookies e controles do navegador, consulte a Política de Cookies.
Compartilhamento e processamento em outros países
Informações podem ser tratadas por prestadores necessários à hospedagem, segurança, comunicação, mensuração e publicidade, conforme o recurso utilizado. Também podem ser fornecidas quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de proteção de direitos. Mensagens de contato não são publicadas como conteúdo editorial apenas por terem sido enviadas.
A empresa responsável está nos Estados Unidos e serviços de infraestrutura e tecnologia podem operar em diferentes países. Quando houver transferência internacional sujeita à legislação de proteção de dados, devem ser observados os requisitos e mecanismos aplicáveis. As políticas dos prestadores complementam a informação sobre suas operações.
Conservação e proteção
As informações são conservadas conforme a finalidade que justificou o tratamento e as necessidades de atendimento, segurança, cumprimento de obrigações e defesa de direitos. O prazo pode variar entre mensagens, registros técnicos e dados mantidos por terceiros. Não existe um prazo único de exclusão que descreva todas essas situações.
Medidas técnicas e operacionais buscam reduzir acesso indevido e perda de informações. Nenhum serviço de internet permite promessa de segurança absoluta. Bloqueio de tela, cuidado com credenciais e revisão dos dados enviados também ajudam a reduzir exposição desnecessária.
Como exercer direitos e esclarecer dúvidas
Envie seu pedido para [email protected], identificando a relação com o site e o que deseja consultar ou corrigir. Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas condições previstas, exclusão, oposição ou revogação do consentimento.
Pode ser necessário confirmar a identidade de forma proporcional ao pedido. Informações cuja conservação seja exigida ou permitida por lei podem não ser eliminadas imediatamente; a situação deve ser avaliada conforme a solicitação. Esses procedimentos não impedem o exercício de direitos perante as autoridades competentes. A LGPD apresenta as regras brasileiras quando aplicáveis.
Crianças, links externos e alterações
O site não é direcionado a crianças e não busca coletar intencionalmente seus dados. Se um responsável identificar um envio desse tipo, pode solicitar análise pelo canal de privacidade. Ao acessar um serviço externo, confira sua política antes de fornecer informações.
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças efetivas na operação ou nas regras aplicáveis. A data da versão aparece no início. Consulte os Termos de Uso e a página de contato para informações complementares.
Responsável: Brucar Ventures LLC, Clovis, New Mexico, USA. EIN: 38-4357616. [email protected].